引越し見積もりのダンボール、断ったら返す？

いまの状態から確認する

まだ受け取っていない

契約しない場合の返却条件を聞いてから受け取ります。不要ならその場で断ります。

未契約・未使用

資材提供時にどんな説明があったか確認し、引取り等の方法を相談します。

箱を使った

使用状況と枚数を伝え、未使用分と分けて扱いを聞きます。勝手に処分しません。

契約後にキャンセル

引越し自体の解約条件と、すでに受けた資材等の扱いを分けて確認します。

問い合わせで伝えること

受取日、契約状況、箱数、使用状況を追記して送るための文例です。

1. 01見積もり時に受け取った段ボールについて、返却方法を確認したくご連絡しました。
2. 02引取り・持込み・発送のうち対応可能な方法と、送料・資材代の負担をご案内ください。
3. 03費用が発生する場合は、受取時の説明または見積書・約款の該当箇所も教えてください。

当サイトの文例。請求を拒否する文書や法的な判断ではありません。

2026年の注意喚起と、約款の版を区別する

国民生活センターは2026年3月12日に資材返却などの注意喚起を公表しています。これは2026年の法改正を意味しません。約款は国土交通省の現行一覧と、契約先から受け取った版を照合します。

準備する前の確認

見積り・荷造りを進める前に ／ この品目・作業の準備で迷っている人

受取時

受け取った日、箱数、未使用か使用済みかを確認します。

契約状況

見積りだけか、申込みや承諾をしたか、メールと書面を見直します。

返却条件

引取り・持込み・発送の可否、送料・資材代の扱いを聞きます。

残す記録

当時の説明、見積書、連絡履歴と、今回の回答を一緒に残します。

進める順番

1. 01箱を処分せず、受取時の説明と現在の状態を確認する
2. 02返却方法と費用の根拠を、回答が残る方法で問い合わせる
3. 03合意した返却先・方法を確認して対応する。説明に納得できなければ相談窓口へ

迷ったとき